Condivisioni di esperienze di coltivazione di praticanti che collaborano alla linea diretta di Shen Yun

(Minghui.org) Prima condivisione: Migliorare affrontando le difficoltà

Quest'anno Shen Yun Performing Arts si è esibita in sette città del Regno Unito, tra cui Londra e Birmingham, rispettivamente la prima e la seconda città più grandi dell'Inghilterra. In tutto si sono tenuti trentadue spettacoli e sono stati venduti quasi 60.000 biglietti. Quasi tutti gli spettacoli hanno registrato il tutto esaurito. In alcuni casi i biglietti sono stati venduti tutti anche un mese prima dello spettacolo, e alcune persone hanno acquistato i biglietti da canali non ufficiali (ovvero non dal sito della compagnia) pagando prezzi ancor più alti. La vendita dei biglietti di quest'anno ha raggiunto il record storico da quando il tour di Shen Yun nel Regno Unito è iniziato nel 2008.

Mi sono occupato di coordinare la linea diretta per la vendita dei biglietti. Lo scorso settembre, dopo aver saputo che 7 città avrebbe ospitato lo spettacolo di Shen Yun, ho iniziato a prepararmi. All'inizio di ottobre, ho organizzato lo studio settimanale della Fa per il gruppo della hotline e suddiviso il lavoro in turni di 2 persone, dalle 9:00 alle 21:00 ogni giorno, per rispondere alle chiamate.

Le varie prove che abbiamo incontrato sono state una ottima opportunità per migliorare la xinxing.

Quando Shen Yun è arrivato nel Regno Unito per la prima volta nel 2008, ho iniziato a collaborare con il team della hotline. Negli anni precedenti Shen Yun si è esibita in una o due città, con un numero inferiore di spettacoli. Nel 2018, c’è stata una svolta storica nel numero di città e spettacoli tenuti in Inghilterra.

Dopo così tanti anni di esperienza, ero consapevole della pressione e delle prove che avremmo dovuto fronteggiare. Per fare un buon lavoro e coordinare bene il gruppo della hotline, dovevo migliorare nella coltivazione. Oltre a prestare la massima attenzione allo studio della Fa, ho ripetutamente recitato l'insegnamento del Maestro:

“Che cos’è la xinxing allora? La xinxing include il de (che è un certo tipo di sostanza), include la sopportazione e la tolleranza, include la capacità di comprendere le cose, include la rinuncia a tutte le cose - la rinuncia ai desideri e a tutti gli attaccamenti della gente comune - e dovete anche essere in grado di sopportare le avversità, e così via. Include quindi molte cose diverse. Per fare progressi reali, dovrete innanzi tutto migliorare ogni aspetto della vostra xinxing. Questo è un fattore cruciale per accrescere la vostra potenza del gong.”(Prima lezione, Zhuan Falun)

Con un solido studio della Fa, sono stato in grado di comportarmi seguendo la Fa e di gestire la situazione con calma quando ho incontrato dei problemi. Mi sono guardato dentro incondizionatamente, invece di incolpare le altre persone.

Quest'anno il team della hotline contava 16 membri, molti dei quali non avevano alcuna esperienza. Grazie al loro entusiasmo, disponibilità e conoscenza dell'inglese, sono stati tutti invitati a far parte del team della hotline.

Abbiamo trascorso molto tempo alla formazione, perché lavorare per la hotline di Shen Yun non consiste semplicemente nel rispondere al telefono, ma è un servizio clienti.

A volte, lo stesso problema si è verificato più volte. Alcune cose molto semplici andavano mostrate più volte, e alcuni praticanti commettevano ripetutamente gli stessi errori. Tutto questo ha messo alla prova la mia pazienza.

Indipendentemente da cosa accadesse, mi rifiutavo di arrabbiarmi e correggevo gli errori con calma. Incoraggiavo tutti a lavorare con attenzione e migliorare il nostro servizio, in modo da poter fornire il miglior servizio alle persone. In questo modo siamo stati in grado di mostrare le qualità positive dei praticanti e di trasmettere la bellezza della Dafa alle persone attraverso la linea diretta.

Ricevevamo molti feedback positivi dai clienti, che elogiavano il modo amichevole e cordiale dei praticanti che lavoravano con entusiasmo e instancabilmente per aiutare le persone a risolvere i problemi e a cercare il prezzo giusto e i posti migliori. Ogni giorno incontravamo diversi clienti, a volte ponevano domande per più di mezz'ora ma alla fine non acquistavano i biglietti.

Come coordinatore, ho lavorato a tempo pieno per quasi sei mesi. Quando ero in servizio, lavoravo dalle 7 di mattina alle 11 di sera, a volte fino a mezzanotte. Pensando che la hotline fosse un servizio attivo 24 ore su 24, i clienti avrebbero potuto chiamare in qualsiasi momento, e non volevo perdere nessuno.

Forse il fatto che le telefonate che ricevevo di mattina presto (prima di accedere alla hotline) e la sera tardi prima di spegnere il computer fossero principalmente per avere assistenza sull'acquisto dei biglietti, erano un incoraggiamento del Maestro. Una volta, quasi a mezzanotte, quando stavo per spegnere il computer, è arrivata una telefonata. Un cliente voleva prenotare 10 biglietti per la sua famiglia e amici. Non vedevano l'ora di assistere allo spettacolo di Shen Yun.

Anche se, ogni giorno era una lunga giornata di duro lavoro e ci sentivamo esausti, ne è valsa la pena dato che è stato registrato il tutto esaurito per tutti i 32 spettacoli.

Seconda condivisione: Coordinarsi bene con gli altri praticanti

Ho anche sperimentato le prove di xinxing con altri praticanti coinvolti nel team della hotline. Ad esempio, una volta sono stato incolpato da un altro praticante per una cosa banale. È stato il rimprovero più duro con il tono più aspro che avessi mai ricevuto. Ero così stupito che ho quasi pianto. Fortunatamente, sono stato in grado di mantenere la calma e non ho controbattuto. Ma quella sera non riuscivo a dormire bene e mi sono svegliato alle cinque del mattino con quelle parole brutte che mi echeggiavano ancora nella mente. Più tardi, parlandone con altri praticanti, ho pianto, non perché il mio ego fosse stato ferito, ma perché la pressione era così grande che dovevo scaricarla. Dopo aver pianto e asciugato le lacrime, ho iniziato a rispondere alla hotline con un sorriso. Dovevo guardarmi dentro incondizionatamente. Il Maestro ha detto:

“Come un coltivatore
Uno è sempre in cerca dei propri errori
Questa è la Via più efficace per liberarsi dagli attaccamenti umani
non c'è alcun modo di sfuggire alle prove – grandi o piccole
'Lui ha ragione,
E io ho torto'
Che cosa c'è da discutere”?

(“Chi ha ragione, chi ha torto”, Hong Yin III)

Più tardi, l'altro praticante si è scusato sinceramente con me, ma l'avevo già perdonato. Ci sono state diverse volte in cui i praticanti di turno hanno dimenticato di accedere alla hotline. In tali circostanze, li ho sempre coperti, poi ho gentilmente ricordato della loro dimenticanza. Qualunque fosse il motivo della loro assenza, ho cercato di non biasimarli, e fare il lavoro al posto loro in silenzio.

Ma una volta, un nuovo praticante ha dimenticato di accedere alla hotline e non ha informato nessuno in anticipo. Dato che quel giorno avevo un appuntamento importante e non ero in grado di coprire il suo turno, ho dovuto trovare altri per farlo, e ne ero irritato.

Come può un discepolo della Dafa essere così inaffidabile? Anche un altro praticante era scontento di lui. Mi sono reso conto che non avrei dovuto sentirmi irritato. Doveva essere molto impegnato con il suo lavoro, così l’ho chiamato ed effettivamente era molto impegnato. Ha promesso di accedere alla hotline non appena tornato a casa.

Forse si è reso conto che avrebbe dovuto darci preavviso. Forse il Maestro lo ha incoraggiato a impegnarsi di più. Dopo il suo rientro a casa, ha lavorato dalle 14:00 alle 22:00 e ha risposto a tutte le telefonate. Il risultato è stato che abbiamo venduto più di 300 biglietti quel giorno. È stato il record giornaliero più alto per la vendita dei biglietti di Shen Yun.

Con un ambiente così favorevole, i praticanti sono stati in grado di capirsi, supportarsi e incoraggiarsi a vicenda. A poco a poco, si è formato un ottimo ambiente di coltivazione per la squadra e tutti hanno migliorato la xinxing.

Quest'anno, le date a Londra sono state cambiate due volte, il che ha fatto ulteriore pressione sul nostro team. Uno dei cambiamenti era dovuto a problemi tecnici del teatro e la cancellazione dello spettacolo serale è stata annunciata solo all'ora di pranzo. Tutti i 2000 biglietti per lo spettacolo serale erano stati venduti.

Quel giorno, abbiamo ricevuto oltre 180 telefonate dall'ora di pranzo alle 22:00. Nelle ore di punta, quattro praticanti erano contemporaneamente in servizio per rispondere alle chiamate senza sosta. Che giornata intensa!

Nella settimana successiva, la quantità di chiamate ricevute dalla hotline è stata molto più alta della media, e tutti noi sentivamo di essere sottoposti ad una prova. Siamo stati tutti in grado di mantenere la calma e collaborare incondizionatamente, il che ha fatto scorrere più liscia l'esperienza della "crisi".

Attraversare l'intero processo di promozione ci ha fatto capire davvero l'importanza di coltivare noi stessi e migliorare la xinxing e la collaborazione. Recitavo spesso le poesie del Maestro per incoraggiarmi e condividevo anche con i membri del team:

“Ottenere il frutto di Budda, raggiungendo il Compimento
vivere le tribolazioni come fossero gioie.
La sofferenza fisica non è così dolorosa,
coltivare il proprio cuore è la cosa più straziante.
Ogni ostacolo deve essere superato,
ci sono demoni ovunque.
Centinaia di tribolazioni precipitano insieme,
per vedere se uno può farcela.
Sopportando tutte le sofferenze nel mondo,
trascendendo il mondo, è un Budda”.

(“Temprare la mente e il cuore”, Hong Yin)

In quei 7 mesi ci sono state le due festività più importanti per gli occidentali: Natale e Pasqua, e il capodanno cinese (la festa più importante per i cinesi), ma la linea diretta non si è mai fermata.

Dal 2008, sono sempre stato occupato con la hotline durante il Natale, il Capodanno e il Capodanno cinese. Ogni anno spendevamo più di sei mesi per promuovere Shen Yun e vendere biglietti.

Durante il periodo della promozione, in altre dimensioni c’erano intense battaglie tra il bene e il male. Indipendentemente dalle difficoltà e dalle sfide, purché ci consideriamo veramente coltivatori, purché possiamo tenere a mente la nostra missione di discepoli della Dafa per aiutare il Maestro nella rettifica della Fa e salvare esseri senzienti, e fintanto che ci fidiamo del Maestro e della Fa e non deludiamo il Maestro, ogni problema può essere risolto facilmente.

Quando quest'anno si è aperto il sipario di Shen Yun e ho visto il teatro pieno, ho sentito che tutto il nostro duro lavoro era valso la pena.

Sono stato molto fortunato a poter assistere agli spettacoli di Shen Yun nelle ultime due città, a Londra e a Plymouth. Il mio cuore era pieno di felicità. La possibilità di partecipare al progetto Shen Yun mi riempie di orgoglio. Ringrazio il grande e compassionevole Maestro. Posso solo completare la missione ed essere diligente.

Il Maestro ha detto:

“I discepoli della Dafa sono la speranza dell'umanità; sono l'unica e sola speranza. Salvare gli esseri senzienti è la nostra missione ed è una grande responsabilità, solo coltivando bene voi stessi potete fare bene quello che i discepoli della Dafa devono fare.” (“Messaggio di congratulazioni alla conferenza europea della Fa Parigi”)

Terza condivisione: Coltivare gentilezza e compassione lavorando nella squadra della linea diretta

Nel novembre 2018 ho avuto la fortuna di far parte della squadra della linea diretta di Shen Yun. Ho trovato la squadra molto professionale. C'era un sincero rispetto, gentilezza e cooperazione tra tutti i componenti.

Uno a uno i miei attaccamenti sono venuti in superficie. Una volta non mi sono presentato in orario e un praticante mi ha contattato dicendomi che ero in ritardo di 2 ore. Il mio primo pensiero è stato che ci fosse stato un malinteso, poi mi è stato chiaro che era causato dall'egoismo. Infatti, proprio a causa dell'egoismo non avevo dato a Shen Yun la massima priorità nella mia vita. Avrei dovuto essere più attento alla tabella dei turni, evitando così che un praticante dovesse aspettarmi per 2 ore per darci il cambio.

La nostra squadra si riuniva ogni domenica, studiava la Fa, e riceveva formazione e aggiornamenti su come poter diventare più efficaci nella vendita dei biglietti e contribuire così a salvare più persone. I praticanti più esperti in questo compito ci hanno suggerito di cercare di capire e prenderci cura di chiunque avesse chiamato.

Grazie alle condivisioni e alla cooperazione della squadra, la nostra fiducia è cresciuta e il campo energetico compassionevole è diventato sempre più forte. Era come essere avvolti da una luce dorata che ci guidava nella nostra coltivazione e nella nostra capacità di salvare le persone.

Ci ha aiutato tutti a migliorare come una squadra per affrontare le sfide future.

In due occasioni le date gli spettacoli di Shen Yun sono cambiate. Abbiamo dovuto contattare centinaia di clienti per riassegnare i loro biglietti. Molte persone hanno compreso, ma altre erano decisamente turbate. Ho scoperto che essere sinceramente preoccupato e comprensivo nei confronti del cliente ha contribuito a sciogliere qualsiasi rabbia, e alcuni in seguito si sono scusati per essere stati maleducati.

Ci sono stati molti casi in cui i clienti hanno dovuto superare delle sfide per partecipare a Shen Yun. Diversi clienti hanno detto che dopo aver visto l'annuncio in TV sentivano di dover assolutamente acquistare un biglietto, ma dovevano prima risparmiare o aspettare di essere pagati. Un cliente è stato molto grato per avergli riservato un posto fino a quando non ha potuto pagare.

Un altro voleva vedere lo spettacolo ma i posti erano esauriti. Gli detto di non perdere la speranza. Pochi giorni dopo sono diventati disponibili dei posti aggiuntivi e il cliente ha richiamato per prenotare. Era veramente grato.

Custodirò sempre nel cuore questo momento speciale. Far parte della squadra della linea diretta mi ha aiutato ad apprezzare gli altri praticanti e rendermi conto che la gentilezza e la compassione sono un modo efficace per chiarire la verità.

Quarta condivisione: Come ho eliminato il mio attaccamento al comfort e smesso di preoccuparmi della mia famiglia

Quando ho iniziato a partecipare alla linea diretta, ho chiesto al mio coordinatore di darmi turni di 3-4 ore per poter svolgere le mie attività familiari e domestiche senza interruzioni. Tutti i giorni mi prendo cura di mio marito, di mio figlio e del mio cane, mi occupo di pulire la casa e preparare i pasti affinché tutto scorra liscio. In generale, non è un pensiero scorretto, a meno che tu non lo stia mettendo come priorità assoluta, mentre salvare le persone è qualcosa di ancor più importante.

Una sera, circa un mese prima della fine del tour di Shen Yun nel Regno Unito, la coordinatrice della linea diretta mi ha telefonato perché voleva capire se poteva aumentarmi le ore alla linea diretta. Durante la conversazione ho pensato a quanto fossero state enormi le sue responsabilità e quanto fosse stressata. Gestire la linea diretta di Shen Yun significa gestire la prima linea nella battaglia tra il bene e il male, questa è la mia comprensione. Tuttavia, non ero pronta a cooperare pienamente poiché il mio primo pensiero era se la mia famiglia potesse sopportare ulteriori ore di mia assenza, se potevo permettere al caos di entrare nella mia casa per mancanza di tempo. Ho chiesto di poterci riflettere.

Dopo aver riattaccato, ho compreso che qualcosa non andava nel mio pensiero.

Il Maestro ha detto:

"... un coltivatore dovrà essere anche in grado di rinunciare - rinunciare ai diversi attaccamenti e desideri della gente comune". (Nona Lezione, Zhuan Falun)

Ho spiegato la situazione a mio marito e le mie preoccupazioni di non avere abbastanza tempo per svolgere le mie normali attività domestiche. Mio marito, che non è un praticante della Falun Dafa, è stato molto comprensivo. Mi ha detto: “Prenditi tutto il tempo che ti serve, ce la faremo, non ti preoccupare”. Ho mandato subito un sms alla coordinatrice dicendole che poteva darmi tutti turni di cui aveva bisogno. Mi sono anche scusata con lei per essere stata egoista e non aver compreso la richiesta di aiuto.

Da allora sono stata incredibilmente occupata, facendo lunghi turni per alcune settimane. Sorprendentemente, questo mi ha aiutato ad avere un maggior controllo della mia vita, la mia autodisciplina è migliorata e sono riuscita a mantenere la mia famiglia felice e la casa pulita e ordinata.

Ogni cosa era sotto controllo. Mi sono sentita molto felice, ho capito che i miei attaccamenti al comfort e al benessere della mia famiglia erano molto forti, ed era giunto il momento di affrontarli.

In quei mesi la mia coltivazione è progredita. Ho scoperto così tante piccole cose di me stessa che dovevano essere eliminate, come l'egoismo, l'incapacità di essere sincera con me stessa, la tendenza a mettermi in mostra e l'invidia. Ho imparato a guardarmi dentro senza essere troppo severa con me stessa, e sono diventata umile e riconoscente.

Sono così grata al Maestro, che si sta prendendo cura di me e mi offre continuamente opportunità per elevare la mia comprensione della Fa e diventare una praticante migliore. Sono anche grata a tutti i membri della linea diretta per il loro infinito supporto e gentilezza. Ho imparato veramente molto da loro, come ad esempio a trattare gli altri con dignità e compassione, e ad essere umile e tollerante.

(Presentato alla conferenza europea della Fa 2019)