Miglioramento di un medico del pronto soccorso sul “Considerare prima gli altri”

(Minghui.org) Il sistema sanitario in Cina è afflitto da crisi finanziarie, insoddisfazione dei pazienti e tensioni tra loro e il personale medico. Queste sono particolarmente elevate nei pronto soccorso. Sono un medico che lavora in questi reparti, specializzato in medicina interna, e vorrei condividere alcune delle esperienze di coltivazione accadute negli ultimi 13 anni di lavoro.

Iscriversi alla facoltà di medicina per “aiutare il prossimo”

Quando frequentavo le superiori avevo deciso che avrei fatto il medico. Credevo che avrei accresciuto la mia virtù aiutando gli altri. Un giorno mio padre mi ha chiesto perché volevo intraprendere quella strada, e gli ho risposto che volevo aiutare gli altri. Una settimana dopo ho avuto la fortuna di mettere le mani su una copia dello Zhuan Falun, il libro principale della Falun Dafa.

Dopo aver letto il libro la prima volta, sono arrivato ad avere le risposte a molte domande che avevo sulla vita. Le spiegazioni del libro mi hanno illuminato e ho appreso la ragione dell’ esistenza delle vite umane. Ho imparato che la virtù non può essere vista nel mondo materiale ma che esiste veramente in un'altra dimensione. Ho iniziato a praticare la Falun Dafa e da allora mi sento fortunato.

Dopo il liceo mi sono iscritto alla facoltà di medicina e, una volta laureato, ho iniziato a lavorare in un ospedale di prim'ordine.

Il punto più basso della mia coltivazione

Nel 2005 ho iniziato a lavorare nel reparto di pronto soccorso. Nel corso della mia carriera ho incontrato e trattato ogni tipo di persona e problema che si possa immaginare. Il numero di casi che ho affrontato è abbastanza consistente, e l'intensità del pronto soccorso mi ha permesso di elevare la mia xinxing.

Il passaggio dall'ambiente scolastico a quello ospedaliero mi ha reso difficile concentrarmi contemporaneamente sul lavoro e sulla coltivazione. Col tempo mi sono rilassato e ho cominciato a competere per il riconoscimento personale. Ho sviluppato un attaccamento alla vanità e ho accettato tangenti da compagnie farmaceutiche.

Col passare degli anni ho iniziato a stancarmi facilmente. Sono diventato ansioso e depresso, con una mente piena di pensieri negativi. Dato che mi sentivo poco adatto ho cercato di farmi trasferire dal pronto soccorso. Quando mi sono guardato più attentamente ho scoperto che ero scivolato verso il punto più basso della mia coltivazione.

Benevolenza e gentilezza

Tendevo a pensare e ad agire in base ai miei sentimenti. Per esempio una volta mi sono infastidito per un paziente che si è presentato al pronto soccorso alle due del mattino per una malattia di cui soffriva da due mesi. Mi sono arrabbiato perché mi aveva interrotto il sonno per una cosa per cui avrebbe potuto aspettare la mattina dopo.

Il Maestro Li Hongzhi (il fondatore della Falun Dafa) ha detto:

“Se sarete sempre compassionevoli e benevolenti con le persone, se vi preoccuperete sempre degli altri quando farete qualcosa, e ogni volta che avrete una questione con un'altra persona vi chiederete innanzitutto se potrà sopportarla o se invece ne soffrirà, allora non avrete problemi. Per questa ragione, in quanto praticanti, dovrete seguire uno standard elevato e persino più elevato ancora”. (Quarta Lezione, Zhuan Falun)

Mi sono detto di prendere alla leggera le perdite e i guadagni personali e di cercare di considerare il punto di vista degli altri. Ho appreso dall'esperienza che mettersi nei panni degli altri può cambiare l'intera situazione.

Una notte sono arrivati al pronto soccorso una donna con suo figlio, perché lei lamentava un mal di testa. Gli esami non mostravano niente, tranne una pressione sanguigna alta. Le ho prescritto una TAC e ho spiegato al figlio dove portarla e cosa fare.

Era una notte di lavoro intenso, e di turno c'eravamo solo io e un'infermiera. Dopo poco il giovane è tornato e ci ha detto: “Non c'è nessuno nel reparto di radiologia, e le condizioni di mia madre stanno peggiorando velocemente”. Mi son precipitato al reparto e ho scoperto che il radiologo aveva già predisposto la lastra, così son tornato velocemente al pronto soccorso. Il giovane è però venuto nuovamente, lamentandosi di non essere in grado gestire da solo le procedure dell'ospedale. Mi sono irritato e sono tornato con lui nel reparto radiologia.

Pensavo che tutto si fosse sistemato, ma mezz'ora dopo mi si è presentato di nuovo: “Mia madre ha un'emorragia cerebrale e il trattamento ha avuto un ritardo a causa tua. Se le dovesse accadere qualcosa non te lo perdonerò”.

Mi sono passati molti pensieri per la mente, tra cui cosa dovevo fare con lui e se era il caso di chiamare la sicurezza o il capo dipartimento, ma fare ciò avrebbe solo peggiorato la situazione. Mi sono calmato e ho cercato di ricordare gli insegnamenti del Maestro, e ho parlato al giovane in tono gentile. Mi ha spiegato che sua madre aveva avuto due precedenti emorragie cerebrali ma che era guarita entrambe le volte: lei era tutta la sua famiglia ed era estremamente preoccupato, come normale per qualsiasi figlio devoto.

Anche io mi sarei arrabbiato al suo posto. Ho riflettuto sulle mie azioni e ho capito che non avevo agito per il loro esclusivo interesse, non avevo fatto tutto il possibile per aiutarli.

Dopo aver parlato con lui per un po', mi sono scusato e gli ho detto: “So che ho bisogno di migliorarmi, forse perché sono stato un medico per così tanto tempo che a volte trascuro certi dettagli”. Dopo le mie scuse sincere, ho percepito che non era più arrabbiato e un energia positiva. Mentre se ne andava ho desiderato che sua madre si riprendesse presto e mi sono offerto di aiutarlo con tutto quello che potevo. Mi ha ringraziato e quando ce ne siamo andati mi ha fatto un inchino.

Questo incidente mi ha fatto rimpiangere quante opportunità di coltivazione avevo mancato, semplicemente perché non avevo unito seriamente la coltivazione alla mia vita quotidiana.

Miglioramenti

Col tempo sono diventato più attivo e produttivo. Ho creato delle schede informative per le accettazioni e le dimissioni, così i pazienti e i familiari avevano una guida di riferimento rapida nelle mani. Ho anche creato dei piani di assistenza e modelli di accettazione per le comuni visite al pronto soccorso da far stampare agli infermieri. Di conseguenza l'efficienza del reparto è aumentata e il livello di stress dei pazienti e del personale ospedaliero è diminuito.

Mi sono reso conto che, come praticante della Falun Dafa, dovevo presentarmi nel modo migliore possibile. Una prima impressione positiva può essere utile quando parlo alla gente della bontà della Falun Dafa e della malvagità della persecuzione della pratica e dei suoi praticanti da parte del Partito Comunista Cinese (PCC). Così ho modificato il mio taglio di capelli da ragazzino e ho iniziato a indossare vestiti più eleganti.

Una notte è arrivato al pronto soccorso un giovane con la febbre alta con un amico. Gli ho prescritto una flebo antibiotica per via endovenosa e dopo che il giovane è stato sistemato, ho udito il suo amico e un'infermiera litigare nella stanza accanto e un rumore di vetro che si rompeva. Sono corso sul posto e ho scoperto che quando l'amico le aveva presentato la prescrizione della farmacia e le ha chiesto dove avrebbe dovuto metterla, l'atteggiamento della donna è stato scortese e gli ha detto di lasciarlo sul tavolo. Gli animi si erano scaldati e la bottiglia del medicinale era caduta sul pavimento. Ho detto all'infermiera di non parlare più e ho portato l'uomo fuori dalla stanza per scusarmi.

Per evitare ulteriori peggioramenti, ho pagato il farmaco sostitutivo e l'ho portato al giovane e al suo amico. L'infermiera mi ha informato che al giovane mancava ancora una dose. Mentre mi voltavo e mi avviavo verso la farmacia per la seconda volta, l'amico si è sentito un po 'imbarazzato e si è offerto di pagare il farmaco.

Ho iniziato una conversazione con lui e siamo andati in farmacia insieme. Era determinato a far licenziare quella infermiera. Lavorava nel turismo e conosceva l'importanza del servizio clienti. L'ho lasciato sfogare poi gli ho detto: “Spero che la tua attività abbia successo, ma penso che un grande imprenditore dovrebbe avere anche un grande cuore, giusto? Le infermiere lavorano duramente per un misero stipendio. Che cosa guadagneresti se venisse licenziata davvero? Un uomo d'affari dignitoso discute con una giovane infermiera per cose futili?”. Si è calmato e ha detto: “Sarebbe meglio se lei impegnasse e responsabilizzasse come te. Sei una brava persona”. L'ho guardato negli occhi e ho detto: “Questo perché ho un credo spirituale, credo in Verità, Compassione e Tolleranza, pratico la Falun Dafa. Il governo cinese perseguita la Falun Dafa, ma la Dafa è buona e molto popolare al di fuori della Cina”.

Dopo avermi ascoltato, sembrava aver dimenticato la lite con l'infermiera. Ha detto: “A volte ho fatto la guida turistica Hong Kong Ho visto i praticanti del Falun Gong distribuire informazioni e parlare con la gente, penso che sia bello che si spieghi la verità sul Falun Gong”. Alla fine della nostra conversazione si è felicemente dimesso da tutte le organizzazioni affiliate al Partito Comunista.

Quando è tornato per informarsi sulle condizioni dell'amico mi ha portato una bottiglia di tè verde. Mi sono molto commosso. Dopo quell'esperienza sono ancora più attento, scrupoloso e responsabile nei rapporti con tutti i pazienti e con quelli che li accompagnano.

Ho ancora molti difetti che devono essere eliminati, compresa la pigrizia, la testardaggine e l'impulsività. Come risultato delle mie esperienze di coltivazione, e imparando a considerare gli altri prima dei miei sentimenti e del mio interesse personale, ora ho un genuino desiderio di eliminare anche gli altri attaccamenti. Voglio essere più attivo nella mia coltivazione e diventare un tutt'uno con la Dafa.