Fahui in Cina | Migliorare la xinxing nel processo di fornire supporto tecnico

(Minghui.org) Ho iniziato a praticare la Falun Dafa più di 20 anni fa. Dal 2013 mi occupo di supporto tecnico per i progetti della Dafa.

All’inizio della persecuzione della Falun Dafa, non sapevo quasi nulla di cose tecniche. Avevo un computer a casa, ma non l’avevo mai usato. Poi ho letto un articolo su Minghui Weekly che diceva che si poteva accedere a Minghui.org mettendo un CD nel computer e cliccando su un’icona. Ho letto anche un altro articolo che parlava di come alcuni praticanti aiutassero altri ad installare sistemi operativi per computer e a creare siti di produzione di materiali per chiarire la verità. Ho pensato a quanto sarebbe stato bello se anche io avessi questo tipo di abilità. Di conseguenza, ho iniziato a prestare maggiore attenzione agli articoli tecnici relativi alle questioni tecniche di Minghui Weekly.

Anche se non c’era nessuno ad aiutarmi, ho imparato gradualmente come accedere a Minghui da sola. Poi ho scaricato un manuale, scritto da un praticante, su come avviare un sito di produzione di materiali. All’inizio, non riuscivo a capire, perché c’erano molti termini tecnici. Ma non mi sono arresa e ho continuato a leggere, cercando anche materiale tecnico scritto da non praticanti. In seguito, ho installato con successo due sistemi operativi sul mio computer e ho potuto accedere a Minghui in modo sicuro. Poi ho comprato una stampante a getto d’inchiostro e ho allestito un sito di produzione di materiali a casa mia.

Ho visitato spesso un forum di praticanti, dove di solito trovavo le risposte alle mie domande sulla stampante. Da allora, ho usato diverse stampanti e non ho mai avuto bisogno di mandarle in riparazione. Ho imparato alcune tecniche di riparazione di base e come sostituire le parti. Anche se c’è voluto del tempo, ho imparato molto e ho potuto aiutare anche gli altri.

Prove iniziali

Dopo che Windows XP è stato tolto dal mercato, dovevo aggiornare a Windows 7. Nel 2013, sono riuscita ad aggiornare il mio computer.

In quel periodo, anche un altro praticante del mio complesso residenziale ha comprato un nuovo computer e mi ha chiesto se potessi aiutarlo a installare un doppio sistema. Ho provato per due giorni, ma non sono stata in grado di farlo, perché il processo si è rivelato più difficile di quanto avessi previsto. Fortunatamente, avevo fatto una copia del suo sistema originale su un disco rigido esterno prima di provare a installare i nuovi sistemi. Questo mi ha permesso di ripristinare il sistema originale in modo che la famiglia del praticante potesse continuare a usare il computer. Ciononostante, c’erano ancora dei problemi e non era possibile accedere a Internet con il computer. Per risolvere il problema, ha dovuto chiedere l’intervento di un tecnico.

Questa è stata una lezione molto pesante per me. Anche se questo praticante non ha detto nulla di negativo, sua moglie era infelice e non mi ha più chiesto aiuto tecnico. La ragione per cui aveva comprato il computer era per accedere a Minghui, ma non aveva mai potuto farlo, e con il passare del tempo e l’avanzare dell’età, è diventato sempre meno interessato ad imparare ad usare il computer.

Mi sono sentita molto male per quell’esperienza. Tuttavia, volevo imparare di più sui computer. Il Maestro Li (il fondatore della Falun Dafa) mi ha dato un’opportunità.

Casualmente, ho conosciuto una praticante di nome Fen che era molto brava con la tecnologia informatica. Lei si è accorta che avevo già un po’ di esperienza tecnica e mi ha chiesto se potessi aiutare altri praticanti ad installare sistemi operativi per computer.

“Abbiamo pochissimi praticanti tecnici e sono tutti molto occupati. A volte dovevano andare in altre contee per poter aiutare i praticanti del posto”, ha detto.

Non ero ancora sicura e ho condiviso con lei l’esperienza spiacevole che avevo sperimentato in passato.

“Non preoccuparti. Possiamo fornirti un pacchetto completo su un disco che potrai usare per installare il sistema, così sarà più semplice”, ha detto.

Ho accettato e le ho chiesto di insegnarmi come fare.

Aiutare gli altri

Sono una persona introversa e non sono brava a interagire con gli altri. Il processo di aiutare gli altri mi ha fornito una grande spinta per uscire dalla mia zona di comfort. Con il tempo, le cose sono diventate naturali per me ed è stato come se avessi trovato il mio posto nella coltivazione.

Il Maestro ha detto:

“È precisamente per consentirvi di usare pienamente, in questi tempi cruciali, ciò che avete imparato tra la gente comune e che siete bravi a fare, perché possiate convalidare la Fa usando le abilità della gente comune, che la Dafa ha creato per le persone di questo mondo umano.” (“ Insegnare la Fa alla Conferenza Internazionale della Fa di Washington D.C.”, Guida del Viaggio)

Fen era piuttosto impegnata con il suo lavoro ordinario a tempo pieno. Nel suo tempo libero, offriva supporto tecnico ad altri praticanti. Inoltre, partecipava a diversi altri progetti per sensibilizzare sulla persecuzione. Dopo aver lavorato insieme per un po’, mi ha chiesto di occuparmi del supporto tecnico di una regione che in passato aveva gestito lei. Ero felice di ridurre il suo carico e da allora ho aiutato quella regione e chiunque mi chiedesse supporto.

In una certa misura, quello che fanno i praticanti tecnici è simile a quello che fa un normale servizio clienti. La differenza è che noi lo facciamo per aiutare a salvare le persone e durante questo processo coltiviamo noi stessi. Non solo facciamo tutto gratuitamente, a volte abbiamo dovuto anche pagare le unità USB e alcuni strumenti necessari per il lavoro.

Nel corso degli anni, ho fornito supporto tecnico a molti praticanti, la maggior parte sopra i 50 anni. Alcuni avevano quasi 80 anni. Sono sempre rispettosi e alcuni mi hanno offerto piccoli regali per ringraziarmi. Una di loro, Hua, aveva 70 anni. Impiegavo 50 minuti per arrivare a casa sua con una bicicletta elettrica. Era molto cordiale e ogni volta che andavo a trovarla, mi offriva cibo e bevande. Insisteva anche che accettassi dei sacchetti di dolcetti prima di andare via. Era così insistente che a volte era difficile dirle di no.

Il computer di Hua aveva spesso dei problemi e quando succedeva era molto preoccupata. Tuttavia, quasi ogni volta che andavo a casa sua, non trovavo nessun problema grave ed era semplicemente perché aveva cambiato le impostazioni. Hua era attenta ai dettagli e scriveva sempre quello che le dicevo o le domande che doveva farmi. Molto spesso risolvevo i problemi e le dicevo cosa fare. Ma dopo un po’ di tempo, mi chiedeva di tornare sempre per lo stesso problema. Questo è accaduto più e più volte, fino a quando sono diventata impaziente con lei. Ogni volta, mentre andavo a casa sua, recitavo gli insegnamenti della Fa del Maestro e continuavo a ricordarmi di essere paziente e compassionevole.

Una volta, ho visitato un’altra praticante di nome Shu perché la sua stampante aveva dei problemi. Dopo aver fatto del lavoro, la stampante funzionava di nuovo bene, ma presto aveva smesso di funzionare. Ho controllato e ho scoperto che il sistema di alimentazione continua dell’inchiostro aveva una perdita. La stampante ha ripreso a funzionare dopo averlo sostituito. Poi ho notato che la traccia del serbatoio d’inchiostro non aveva più lubrificante. La stampante era sporca all’interno, con polvere d’inchiostro che copriva quasi ogni superficie. L’ho pulita. Shu ha detto che aveva usato la stampante per un paio d’anni, ma non aveva mai avuto il coraggio di smontarla, tanto meno aggiungere lubrificante alla pista del serbatoio d’inchiostro. Le ho detto che sarei tornata il giorno dopo per risolvere questo problema.

Quando sono tornata a casa sua il giorno seguente, c’erano 4 o 5 praticanti ad aspettarmi. Tutti volevano imparare a lubrificare le proprie stampanti.

Un’altra volta, ho preso un appuntamento per installare un sistema informatico per una praticante di nome Ting. Quando sono arrivata a casa sua, ho trovato diversi altri praticanti ad aspettarmi. Tutti volevano imparare a installare sistemi informatici.

Questo è successo diverse volte e ogni volta ero molto commossa. Ho dato ai praticanti una copia del manuale d’installazione e una chiavetta USB usata per l’installazione del sistema.

Per ogni praticante che ho aiutato, ho sempre fatto del mio meglio per insegnare loro il più possibile in base alle loro capacità. Speravo davvero che diventassero indipendenti da questo punto di vista. Un praticante ha detto che le piaceva lavorare con me perché avevo pazienza e tolleranza. Ho spiegato che la maggior parte dei praticanti tecnici aveva ogni genere di impegno, a differenza mia, che sono una praticante in pensione. Inoltre, dovremmo essere più rispettosi l’uno dell’altro.

Il Maestro mi ha aiutata molto nel processo. Per motivi di sicurezza, a volte un praticante poteva semplicemente chiedermi di raggiungerlo senza fornire alcun dettaglio sul tipo di problema. Alcuni chiedevano il mio aiuto tramite altri; mentre altri ancora mi davano semplicemente un foglio di carta con un indirizzo. Indipendentemente dalle condizioni, portavo tutti i miei strumenti e ci andavo in tempo.

A volte è capitato fosse brutto tempo. Una volta ho detto ad un praticante che le avrei consegnato il computer portatile con un sistema operativo già installato, ma il giorno prima aveva nevicato fortemente e non si poteva andare in bici con la strada scivolosa. Ho preso un autobus per andare a casa sua per consegnarle il computer, lei era entusiasta: “Sapevo che non avresti mancato l’appuntamento”.

Una volta, quando stavo per andare a trovare Hong, pioveva. Ho messo un’impermeabile e sono partita con la mia bicicletta. La pioggia era diventata più forte con raffiche di vento. Avevo la gonna bagnata fradicia. Dopo essere arrivata, ho strizzato l’acqua dalla gonna e sono salita al suo piano. Vedendomi in quella condizione, Hong voleva darmi i suoi vestiti per farmi cambiare, ma io ho risposto che sarei stata bene e che i miei vestiti si sarebbero asciugati presto grazie al calore del mio corpo.

Spesso, mentre andavo a casa dei praticanti, recitavo gli insegnamenti della Falun Dafa. Anche se a volte dovevo viaggiare un’ora in bicicletta per raggiungere alcune destinazioni, il tempo passava velocemente quando recitavo la Fa. A volte, invece di recitare gli insegnamenti della Falun Dafa, pensavo a quali problemi avrei potuto incontrare e come avrei dovuto risolverli. Anche questo mi ha aiutato molto. Con l’aiuto del Maestro e della Dafa, potevo risolvere facilmente i problemi, anche alcuni che non avevo mai incontrato prima.

Sono sempre molto grata al Maestro per avermi dato la saggezza. A volte ho anche chiesto aiuto ad altri praticanti, compresi quelli del forum.

Migliorare me stessa

Con il passare del tempo, ho iniziato a sentirmi davvero bene con me stessa. Ogni volta che riuscivo a risolvere un nuovo problema tecnico, pensavo di essere brava. Gradualmente, ho sviluppato l’attaccamento al compiacimento. Anche i praticanti mi lodavano, dicendo che i loro computer e stampanti sarebbero stati inutili senza il mio intervento. Mi piacevano i loro complimenti e non mi rendevo conto che avevo messo la mia capacità tecnica al di sopra di tutto.

Recentemente, un praticante ha comprato un computer portatile di seconda mano. Avevo intenzione di installare un sistema criptato sul suo computer. Avrebbe dovuto essere facile, ma non sono riuscita a completarlo anche dopo due giorni di lavoro costante. Ogni volta, si bloccava a metà e non andava avanti. Una mattina, dopo aver fatto la meditazione seduta, mi sono resa conto che avevo dimenticato di chiedere aiuto al Maestro. Con entrambi i palmi premuti davanti al petto, ho chiesto al Maestro di aiutarmi. Anche se non avevo notato cambiamenti, accendendo il portatile, mi è venuto improvvisamente in mente di controllare un’applicazione di traduzione sul mio cellulare; così sono riuscita a capire il manuale del portatile in inglese. Poi mi è venuta un’idea e quando l’ho provata, ha funzionato davvero. I miei occhi si sono riempiti di lacrime, sapevo che il Maestro mi stava aiutando ed ero molto grata.

Due anni fa una praticante di nome Cui, mi ha chiesto di installarle un sistema sul suo computer. Ha lasciato il computer a casa mia e le ho promesso di consegnarglielo a mezzogiorno del giorno dopo. Quando sono andata da lei il giorno dopo, però, non c’era nessuno a casa. A quel tempo, avevo ancora con me del materiale per chiarire la verità da distribuire. Ho aspettato fuori, tenendo il computer in un braccio e la borsa dei materiali informativi nell’altro. Avevo anche uno zaino. Dopo aver bussato alla sua porta per un po’ senza ricevere risposta, sono diventata ansiosa e turbata.

Speravo di incontrarla sulla via del ritorno, ma non è capitato. Questo episodio ha fatto emergere il mio risentimento. Da un lato, capivo che potesse avere avuto un’emergenza; dall’altro, pensavo che avrebbe potuto farmi comunque accogliere da un suo familiare.

Allora mi sono allarmata per il mio risentimento. Ho inviato immediatamente pensieri retti per eliminarlo. La sostanza era sparita e mi sono sentita sollevata. Più tardi ho saputo che doveva portare suo nipote all’ospedale e che si era completamente dimenticata di me. Quando si era ricordata del nostro appuntamento, ha chiesto subito a un famigliare di andare a casa sua ad aspettarmi; ma quando il familiare è arrivato, ero già andata via.

In effetti, il mio risentimento verso Cui non era del tutto nuovo. Avevo sempre guardato dall’alto in basso il suo modo di fare. C’erano delle barriere tra noi due. Attraverso questo incidente, potevo sentire che il mio risentimento verso di lei si era ridotto, ma non era completamente sparito. Infatti, dopo poco, è riemerso.

Una volta, Cui è venuta da me dicendo che un’altra praticante stava attraversando delle tribolazioni di malattia. Il sintomo era un’emiplegia causata da un ictus. A turno siamo andati a casa sua per studiare la Fa con lei. Erano passati 6 mesi, ma lei non mostrava nessun miglioramento. Poiché molti praticanti andavano a trovarla a turno quasi ogni giorno, erano emerse opinioni diverse e anch’io non volevo più andarci.

Un giorno, Cui mi ha chiesto di andare da lei per discutere di questo problema. Durante il tragitto, i pensieri negativi continuavano ad affiorare, ed ero preoccupata che lei potesse insistere nella sua idea. Ero al limite della sopportazione. All’arrivo, però non ha detto nulla di estremo. Ha detto solo che andare a sostenere la praticante in tribolazione era un atto volontario e che ogni praticante doveva decidere per sé.

Sentendo questo, tutto il mio risentimento si è dissolto. Sapevo che se avesse detto qualcosa di forte, probabilmente sarei esplosa in quel momento. A quanto pare, il Maestro ha usato queste occasioni per aiutarmi a rimuovere i pensieri negativi e il risentimento. Da allora, siamo state in grado di collaborare bene, senza barriere.

Era proprio come ha scritto il Maestro:

“La misericordia può dissolvere cielo e terra, portando la primavera

I pensieri retti possono salvare la gente del mondo” (“ La Fa rettifica il cosmo”, Hong Yin II)

Compilazione di codici QR

I codici QR sono diventati popolari solo negli ultimi anni. All’inizio Minghui non aveva fornito i codici QR per il download. Abbiamo unito le nostre competenze e formato una squadra per compilarli. Alcuni fornivano supporto tecnologico, altri li testavano e altri ancora coordinavano le varie attività. La mia responsabilità era di compilarli.

I codici QR forniti dalla nostra squadra potevano essere usati per accedere direttamente al sito web Minghui, Epoch Times (che ha una pagina web per abbandonare il PCC), Dyna Web e altri siti internet. Poiché abbiamo distribuito i codici QR solo localmente, potevano essere utilizzati per un tempo molto più lungo rispetto quelli pubblicati su Minghui. Alcuni codici QR funzionano ancora perfino dopo uno o due anni. Anche i praticanti che li hanno distribuiti alla gente ci hanno dato un riscontro positivo.

Vorrei condividere alcune esperienze di coltivazione nella compilazione dei codici QR. A causa delle diverse procedure necessarie, i praticanti avevano spesso opinioni diverse. Ogni volta che finivo di progettare una scheda di codice QR, l’ho sempre inviata agli altri per ricevere un commento tramite email sicura. Poi facevo delle revisioni fino a quando tutti erano soddisfatti del design.

Era anche un processo per migliorare la xinxing. Molto spesso, dopo aver passato tanto tempo per progettare una carta con codice QR di cui ero molto soddisfatta, la inviavo ad altri per ricevere un riscontro; alcuni commenti erano buoni mentre altri non erano in linea con il mio concetto. Ciononostante, ascoltavo e accoglievo le richieste il più possibile. Dopotutto, coloro che offrivano i riscontri erano i praticanti responsabili della distribuzione dei QR e mi fidavo del fatto che sapessero meglio di me che tipo di carta potesse piacere di più alla gente. A volte, passavo più tempo a revisionare una carta che a progettarne una nuova. Questo perché ogni scheda aveva due codici QR, un titolo, istruzioni e un’illustrazione. Anche un piccolo cambiamento in una parte della carta avrebbe influenzato l’intero design.

Una volta, una praticante mi ha chiesto di progettare diversi codici QR che potessero essere stampati su etichette postali autoadesive. Dopo averle inviato la bozza, ha cambiato la mia parte preferita del disegno, il che mi ha fatto arrabbiare molto. Ma ho usato lo stesso il suo disegno perché, come praticante, devo lasciare andare il mio ego e lavorare bene con tutta la squadra.

Il Maestro ha detto:

“Se avete avuto una buona idea e l’avete suggerita - questo è essere responsabili verso la Fa - allora non è importante se viene utilizzato il vostro suggerimento, o se viene adottato il vostro modo di fare le cose. Se l’idea di un’altra persona ottiene lo stesso effetto e voi non siete attaccati alla vostra ma, al contrario, seguite di buon grado quella dell’altra persona, allora - che la vostra idea si realizzi oppure no - tutte le divinità lo vedranno e penseranno: "Guarda, non è attaccato a questa cosa, riesce ad essere tollerante e di larghe vedute." Che cosa osservano le divinità? Non è questo ciò che guardano?” (“ Insegnamento della Fa alla conferenza della Fa di Filadelfia USA 2002”, Insegnamento della Fa nelle Conferenze II)

Di conseguenza, ho seguito il suo consiglio e ho ripensato la carta quasi completamente. Vedendola soddisfatta della revisione, anche io mi sono rilassata. Ho imparato che, quando si collabora ai progetti, ci sono anche molte opportunità per identificare l’attaccamento all’ego e migliorare in un determinato aspetto.

Una volta, una praticante mi ha chiesto di aggiungere il nostro codice QR locale a un progetto di Minghui. L’ho fatto e gliel’ho mandato. Ha detto che avrebbe potuto fare qualche piccola modifica e che non aveva più bisogno di me. Dopo un po’, mi ha detto che, dopo averci provato, non è riuscita a fare il cambiamento. In quel momento mi era venuto in mente un pensiero: “Oh, quindi ci sono anche cose che non sai fare”.

La mia impressione era che fosse capace di quasi tutto e che coordinasse molti progetti. A volte capitava che fosse molto dura con gli altri. Quando mi era venuto in mente questo pensiero, non ci ho pensato troppo. Ma quando è riemerso, mi sono allarmata: questa è invidia e un praticante non dovrebbe averla. Così ho inviato pensieri retti per eliminarla.

Queste sono solo alcune delle mie esperienze degli ultimi anni. Ho ancora molta strada da fare per soddisfare i requisiti della Dafa per un praticante. Per esempio, non ho fatto molto nel chiarire la verità faccia a faccia. A volte, quando ero occupata con i progetti, ho trascurato lo studio della Fa e gli esercizi; ma lavorerò sulle mie carenze e farò dei progressi in futuro.

Grazie, Maestro!

Grazie, amici praticanti!