[Celebrazione della Giornata Mondiale della Falun Dafa] Il mio percorso da cassiera, a contabile e poi manager

(Minghui.org) Nel 2008 ho concluso la mia carriera decennale come commessa in un centro commerciale e ho iniziato a lavorare come cassiera nel reparto marketing di un'azienda farmaceutica. Praticavo la Falun Dafa da 9 anni e i principi di Verità, Compassione e Tolleranza della Falun Dafa erano profondamente radicati nel mio cuore. 

Negli ultimi otto anni ho avuto esperienze lavorative stimolanti e interessanti: da cassiera, a contabile e poi a dirigente.

Una brava persona nel mio nuovo lavoro

La maggior parte dei miei colleghi erano giovani. Contagiati dai concetti moderni, erano pigri e riempivano l'ufficio di cibo e snack. L'orario di lavoro dell'azienda era regolato in modo poco chiaro: anche se era dalle ore 9:00 alle ore 17:00, tutti si presentavano dopo le 9:00. Il direttore arrivava verso le 10:00. Non c'era l’obbligo di firmare per l’ingresso e non c’era neanche la verifica attraverso la scansione facciale.

Sono una praticante della Falun Dafa e devo essere una brava persona in ogni ambiente e in ogni cosa che faccio. Normalmente arrivavo in ufficio alle 8.30 per pulire le scrivanie e lavare il pavimento. Il mio primo giorno di lavoro, il responsabile appena entrato nella stanza ha detto: “Wow, il nostro ufficio è cambiato!” 

Un giorno, subito dopo aver pulito il pavimento, è arrivato il direttore e mi sono domandata: “Perché oggi è qui così presto?” Ha dato un'occhiata all’ufficio e se n'è andato. La mattina successiva, appena pulite le scrivanie, è arrivato nuovamente e ha di nuovo dato un'occhiata e senza dire nulla è andato via. Diverse volte aveva notato che ero la prima ad arrivare e che ogni mattina pulivo l'ufficio.

Un giorno, durante una riunione, dopo avermi assegnato degli incarichi mi ha elogiato dicendo: “Se una persona riesce a perseverare nel fare buone azioni ogni giorno, allora deve essere una brava persona”. I dipendenti hanno iniziato a percepire che dopo il mio arrivo, l'atmosfera dell'azienda stava pian piano cambiando.

Da cassiera a contabile e poi manager, tutto nell’arco di un anno

Trascorsi sei mesi di lavoro nell'azienda, i miei colleghi, il direttore e il contabile sapevano tutti che praticavo la Falun Dafa; ho colto ogni occasione per raccontare loro i fatti e li ho aiutati ad abbandonare il Partito Comunista Cinese (PCC), la Lega della Gioventù e i Giovani Pionieri. Tutti loro sanno che la Falun Dafa è buona e che i praticanti sono brave persone. Sono stati benedetti grazie a questo. 

L'azienda aveva aperto un nuovo reparto marketing in una città periferica assegnando a un contabile il ruolo di responsabile della nuova sede e ha voluto che fossi io a sostituirlo. Ero titubante perché mi ero appena ambientata a lavorare come cassiera e la nuova occupazione era molto diversa, considerando poi che non avevo mai gestito neanche un semplice voucher. 

Tuttavia, pensavo a me stessa come a una praticante della Dafa, così ho deciso di convalidarla accettando il lavoro e cercando di farlo al meglio. Ho trovato i buoni e i fogli contabili lasciati dal collega, li ho verificati attentamente, analizzati e studiati.

Ho invitato mia suocera, una contabile in pensione, a casa mia perché mi insegnasse la materia. Ha iniziato spiegandomi scrupolosamente come compilare i buoni ed eravamo così concentrate che ci siamo perfino dimenticate di cenare. A un tratto, al calar della sera, avevo capito tutto e lei si è complimentata con me per la mia capacità di apprendere. 

Sapevo che ero stata in grado di comprendere grazie al misericordioso Maestro che aveva aperto la mia saggezza. A lavoro, dovevo ancora capire come fare bene le cose, ma il direttore vedendomi immersa nei libri contabili ogni giorno si sentiva rassicurato. In breve la sede centrale aveva ricevuto il lavoro da me svolto e il dipartimento finanziario mi ha lodata.

Tuttavia, chi l'avrebbe mai detto che mezzo anno dopo aver familiarizzato con questo nuovo lavoro, mi sarei ritrovata di nuovo ad affrontare nuove sfide e scelte. 

A causa della crisi economica che ha colpito la Cina in quegli anni, era difficile ottenere profitti in qualsiasi campo. Anche la nostra azienda stava attraversando un periodo di crisi economica. 

A causa dei costi operativi elevati, la cattiva gestione, i bassi salari, l’insicurezza e il malumore del personale, come il continuo turnover dei dipendenti associato ai costi di formazione e riqualificazione dei nuovi assunti non qualificati, il reparto marketing era sul punto di chiusura.

Per via delle insufficienti entrate e degli alti costi operativi, per diversi mesi consecutivi l'azienda aveva perso denaro. Il direttore generale rimproverava il direttore di marketing per la sua inerzia e riteneva problematico il suo metodo di gestione, tanto che quest'ultimo aveva rassegnato le dimissioni in malo modo. Prima che andasse via gli aveva chiesto di indicare un potenziale suo sostituto.

Il responsabile, dopo avermi parlato aveva deciso di raccomandarmi per la sua sostituzione. Tuttavia ero sorpresa perché non avevo una laurea o un'esperienza manageriale e lavoravo come contabile da soli sei mesi. 

Nella selezione dei responsabili marketing è sempre stata richiesta una laurea o una specializzazione con un'esperienza manageriale; io non ho nessuna delle due, poiché mi sono diplomata in un istituto tecnico superiore e non avendo nessuna esperienza avevo rifiutato l'offerta.

Gli avevo invece consigliato un giovane laureato, che lavorava in azienda come supervisore da oltre due anni.

Scuotendo la testa mi ha detto: “Sai che tutti in azienda sono in lizza per questa posizione, ma perché ho raccomandato te? Perché sei altruista. Nessuno può resistere a lungo, ma tu sei una brava persona e vai d'accordo con i colleghi, quindi mi sentirò tranquillo se il posto verrà assegnato a te.”

In seguito, il direttore generale mi ha chiamato per sollecitarmi ripetutamente ad accettare l’incarico, cosa che ho deciso di fare.

Il manager del marketing, per aver creduto che la Falun Dafa è buona è stato benedetto e in seguito è diventato dirigente in una grande azienda. 

Il primo anno dopo la sua partenza è stato per me quello più difficile. Prima della promozione, io e i miei colleghi andavamo d'accordo e potevamo conversare su tutto, ma dopo, a causa dei loro interessi personali erano cambiati. Il supervisore non avendo ottenuto il posto di manager si è subito dimesso, e gli altri dipendenti mi guardavano con scetticismo.

Mi sono detta che come praticante della Dafa, devo prima di tutto mettermi nei panni dei dipendenti ed essere premurosa nei loro confronti. Capivo come si sentivano, e non li biasimavo per aver dubitato delle mie capacità, dato che non avevo ancora ottenuto alcun risultato. 

Sono tutti esseri che hanno un legame con la Dafa, e volevo trattarli bene, in modo che sapessero quanto la Dafa sia straordinaria dal profondo dei loro cuori, e che venissero salvati.

Le vendite superano i due milioni

Di fronte alle dimissioni del supervisore, allo scetticismo di tutti e all’assenza di una presa di posizione, sapevo che prima cosa dovevo cercare di aumentare le vendite per conquistarli. 

Siamo un'azienda privata e abbiamo creato dipartimenti di marketing in diverse città della Cina. Vendiamo farmaci e cosmetici importati. La qualità dei prodotti e la reputazione della nostra azienda sono la garanzia della sopravvivenza della nostra società. 

I prodotti vengono distribuiti principalmente nelle farmacie e pubblicizzati sui giornali, e la spesa maggiore del nostro settore è la pubblicità sui giornali.

Pertanto ho contattato la redazione della testata giornalistica e ho negoziato il prezzo. La nostra normale pubblicità a pagina intera costava 70.000 yuan (circa 9.000 euro). Lo ritenevo uno spreco e un prezzo eccessivo, così ho chiesto una pubblicazione a mezza pagina a un prezzo inferiore.

All'inizio il direttore non era d'accordo, pensando che sarebbe stato difficile organizzare l'impaginazione. Così ho contattato il dipartimento di progettazione e ho chiesto loro di realizzare una pubblicità a mezza pagina assicurandosi di includere immagini e testi con un contenuto corretto, veritiero e responsabile nei confronti dei clienti.

L'editore ha apprezzato l'impaginazione elegante, le belle immagini e i contenuti unici del nostro progetto e ha accettato di buon grado la mia proposta, riducendo il costo a 25.000 yuan (circa 3.000 euro) per una mezza pagina. In questo modo abbiamo potuto risparmiare un bel po' di soldi per la pubblicità.

L'azienda ha poi deciso di organizzare un evento promozionale nel mio primo mese come responsabile marketing. Ho elaborato il piano di vendita e acquistato gli omaggi con il contabile scegliendo oggetti belli e convenienti da regalare ai clienti. Per quanto riguarda i farmaci offerti in omaggio, ci siamo impegnati a soddisfare il più possibile le aspettative dei nostri consumatori.

Le vendite del primo mese hanno superato il piano previsto, con un fatturato di oltre 200.000 yuan (circa 25.500 euro) oltrepassando la media delle vendite annuali gestite dal manager precedente. Il personale ha iniziato a vedere una possibilità di ripresa e ad avere fiducia nel proprio lavoro. 

Solo quando un'azienda si prende cura dei propri dipendenti, questi ultimi si fanno carico delle problematiche dell’impresa. 

Tutti venivano a lavorare per mantenere le proprie famiglie. Erano attenti a non sperperare e si portavano il pranzo ogni giorno. Ho pensato che fosse scomodo per loro portare un portavivande su un autobus affollato, così ho deciso di affittare un ufficio più grande con cucina nella stessa zona industriale e acquistare un frigorifero di seconda mano, in modo che potessero preparare dei semplici piatti per il pranzo in ufficio.

Ho assegnato a tutti un sussidio mensile per le spese alimentari e a questo ho aggiunto del denaro ricavato dalla vendita di prodotti di scarto dell'azienda, come giornali, riviste, scatole da imballaggio e così via.

Ho chiesto un finanziamento alla direzione per sostituire le vecchie scrivanie e sedie con altre nuove e ho aggiunto del materiale da ufficio come computer e fax. Questo ha dato all’ambiente un nuovo aspetto.

Dobbiamo essere attenti al budget. In precedenza, per spedire medicinali e cosmetici ai clienti, veniva acquistato il materiale per l'imballaggio a costi esosi. Ho chiesto al personale di adattare le scatole di cartone in cui arrivava la merce, per imballare i nostri prodotti, e di rivestirle con del nastro adesivo. In questo modo è stato possibile risparmiare il costo dell’imballo e le spese di spedizione per riceverlo, con il vantaggio di averne uno più robusto e durevole.

Ho poi deciso di cambiare il sistema di spedizione, passando dai depositi merci alle poste o ai corrieri, aumentando così anche la credibilità della nostra azienda. In passato, i pagamenti venivano riscossi direttamente dall’azienda del deposito al momento della consegna, ma alcuni di loro ce li rimborsavano in ritardo, causandoci non poche difficoltà. 

Con la nuova riorganizzazione, la merce veniva spedita dopo aver ricevuto il pagamento. Anche le farmacie riscuotevano tempestivamente evitandoci inutili indebitamenti. Il buon funzionamento, associato a una buona gestione delle vendite hanno gradualmente formato un meccanismo dinamico.

In seguito a diversi eventi promozionali, le vendite sono aumentate in modo significativo. La graduale ripresa ha evitato la chiusura del reparto. Inoltre, tra i dipartimenti di commercializzazione delle varie città, le nostre vendite erano salite dall'ultimo al primo posto.

Dopo ogni evento, portavo il personale e le loro famiglie a cena, oppure a fare picnic o escursioni. Durante il lavoro, tutti si sentivano tranquilli e parlavano liberamente, e ne approfittavo per parlare della bellezza della Falun Dafa e dicevo loro di recitare “La Falun Dafa è buona, Verità-Compassione-Tolleranza sono buone”, cosa che tutti facevano con gioia, apprezzando la bellezza della Falun Dafa dal profondo dei loro cuori.

Nel quinto anno di gestione del reparto marketing, eravamo al primo posto nelle vendite a livello nazionale. Il direttore generale mi ha chiamato dicendomi: “Sono rimasto impressionato. Da quando lei è arrivata in azienda, il morale dei dipendenti è stabile, e i profitti sono cresciuti ogni anno, il merito è tutto suo”. Sapevo che questa era la saggezza che il nostro grande e benevolo Maestro mi aveva donato.

Nello stesso anno, la sede centrale ha organizzato una campagna di vendita su larga scala, consentendo a ogni dipartimento di marketing di sviluppare un proprio progetto e di acquistare i propri omaggi. Il primo classificato sarebbe stato ricompensato con un bonus di importo considerevole.

Ne ho parlato con i miei collaboratori chiedendo loro se erano pronti a vincere il premio più alto; hanno risposto che non ci sarebbero stati problemi. Alla fine, grazie agli sforzi congiunti di tutto il personale, il nostro reparto si è aggiudicato il primo posto vincendo il premio più alto grazie a un fatturato inaspettato di oltre due milioni, stabilendo il record di qualsiasi altro reparto marketing dalla fondazione dell'azienda. 

La sede centrale ha convocato tutti i responsabili presso il dipartimento di programmazione per una riunione e assegnare il bonus. Dopo ho portato tutti a scalare il Monte Tai, cosa che aspettavo di fare con gioia.

Ho recitato le parole della Fa del Maestro:

“Salire sul monte Tai”

Salire l'alta scalinata, un sentiero che si perde in lontananza,tortuoso e ripido, difficile è intraprendere il cammino, Voltandosi indietro è come osservare la coltivazione della retta Fa;fermandosi a metà strada, è difficile essere salvati.

Con cuore risoluto, sollevate i piedi e le gambe appesantite,sopportate le sofferenze, avanzate risolutamente ed eliminate gli attaccamenti,i discepoli della Dafa, a migliaia e milioni,completano il gong e raggiungono il Compimento in luoghi elevati. 

(Salire sul Monte Tai - Hong Yin)”

Recitare la poesia del Maestro ha riempito il mio corpo con lo straordinario potere che deriva dall'assimilazione alla Dafa, e ho facilmente scalato la cima del Monte Tai. Sentivo che la mia coltivazione nel corso degli anni era come il processo di salita sul Monte Tai. È stato il Maestro a organizzare il mio percorso da cassiera, a contabile, e poi a manager. In piedi sulla cima del Monte Tai, il mio cuore era pieno di nient'altro che gratitudine per il Maestro!

Ho discusso con la contabile su come distribuire il bonus ai dipendenti. Mi ha ricordato che quando lavorava alla sede centrale, i bonus venivano dati in privato e nessuno sapeva quanto gli altri ricevevano. Mi ha suggerito di fare lo stesso, temendo la possibilità di disaccordo tra i dipendenti.

Ho risposto: "Non lo faranno. Più lavoro equivale a più guadagno, meno lavoro a meno guadagno. Lo dirò chiaramente a tutti". 

Ho distribuito i bonus in modo sensato e ragionevole, in base a vari aspetti, come le prestazioni di vendita di ciascun rappresentante e le regole principali di distribuzione tra il personale logistico. Tutti conoscevano l'importo ricevuto dagli altri ed erano soddisfatti comprendendo il principio secondo cui, quanto si sacrifica, tanto si guadagna.

L'azienda si trovava in un'atmosfera serena, i dipendenti arrivavano presto ogni giorno per pulire l'ufficio o fare qualsiasi cosa. Alcuni clienti hanno detto: "La vostra azienda è ora molto professionale”. 

A volte i clienti ci effettuavano pagamenti senza verificarne l'importo e il nostro dipartimento finanziario li informava e restituiva il pagamento in eccesso in tempo utile.

Tutti hanno preso a cuore l'ambiente di lavoro apprezzando la straordinarietà di essere una brava persona in accordo con Verità, Compassione e Tolleranza.

Camminare rettamente sul sentiero della coltivazione

In un batter d'occhio sono passati sette anni da quando ho assunto il ruolo di manager. Un giorno, il direttore generale dell'azienda mi ha chiamato e mi ha detto: "L'azienda potrebbe trovarsi in esaurimento scorte perché il partner commerciale straniero non vuole più fornire prodotti alla Cina. È una cosa a cui devi essere preparata.”

Mi ha proposto di prendere in considerazione una nuova situazione: voleva che collaborassi con lui a una nuova linea di prodotti, che non avrei dovuto investire molto, era sufficiente una cifra simbolica, e che si sarebbe occupato lui del resto dividendo con me i profitti al 50%, a condizione che fossi d'accordo. Mi ha però anche detto che non avrebbe potuto prendere nessuno dei dipendenti del reparto marketing. Mi ha chiesto infine di pensarci e di farglielo sapere.

Subito dopo aver riagganciato il telefono, mi sono sentita smarrita. Sapevo che il direttore generale si fidava ciecamente di me e non voleva abbandonarmi perché mi ammirava sia come persona sia per i miei principi. 

Tuttavia, i dipendenti dell'azienda si fidavano di me e mi avevano ripetuto più volte: “Se l'azienda dovesse fallire, manager, deve portarci con lei, qualunque cosa faccia; noi siamo disposti a lavorare con lei”.

Sono un praticante della Dafa, e non posso rinunciare ai miei principi e alla mia moralità per un guadagno personale. Inoltre, mi sto avvicinando all'età del pensionamento, che differenza fa se guadagno molti soldi? Il tempo limitato rimasto per assistere il Maestro per la rettifica della Fa e l'opportunità di salvare gli esseri senzienti sono preziosi. 

Durante questi anni, non ho causato alcuno spreco o perdita all'azienda, né ho generato alcuna disputa o conflitto. I dipendenti sono tutti d'accordo sul fatto che la Dafa è buona, hanno abbandonato il PCC e hanno imparato a distinguere la differenza tra il bene e il male.

Dopo aver riflettuto sulla situazione, ho deciso di rinunciare a questa opportunità.

Ho richiamato il direttore generale e ho gentilmente rifiutato la sua offerta. Mi ha detto che capiva e mi ha ripetutamente ringraziato per il mio eccellente lavoro e per il mio contributo all'azienda. 

Ho detto: “Ho un obbligo spirituale che mi guida a fare bene il mio lavoro. Seguendo i principi di Verità, Compassione e Tolleranza, mi sento aperta e nobile. Spero che lei ricordi che 'la Falun Dafa è buona, Verità-Compassione-Tolleranza sono buone'”. Ha accettato con gioia e mi ha ringraziato.

In occasione della 25ª Giornata Mondiale della Falun Dafa, sto scrivendo questa esperienza per testimoniare la bellezza e la natura straordinaria della Falun Dafa. Possa tutta la gente del mondo comprendere la verità ed essere salvata al più presto!

Sono grata per la salvezza misericordiosa del Maestro!

(Presentazione selezionata in occasione della Giornata Mondiale della Falun Dafa su Minghui.org)