(Minghui.org) Io e mio marito abbiamo un negozio dove vendiamo prodotti di prima necessità. Interagire con persone di ogni tipo mi ha aiutata a mettere in luce molti dei miei attaccamenti umani.
Continuando a leggere la Fa, sono costantemente temprata dai principi di Verità-Compassione-Tolleranza insegnati dal Maestro Li, che mi guidano a rimuovere gradualmente i miei attaccamenti all'egoismo, alla fama e all'interesse personale; mi sforzo di agire in modo aperto e onesto, mettendo sempre i miei clienti al primo posto. Sento che assimilare la Falun Dafa è davvero meraviglioso.
Restituzione di denaro smarrito
In passato, mi sentivo fortunata quando trovavo soldi persi da altre persone e li usavo per comprare da mangiare. Dopo aver iniziato a praticare la Falun Dafa e a studiare la Fa, ho imparato i principi della perdita e del guadagno e dell'essere premurosa verso gli altri. Mi sono resa conto di quanto potrebbe essere triste per la persona che aveva perso i soldi e che stavo scambiato la mia virtù con il denaro.
Di tanto in tanto trovavo dei soldi per terra persi dai clienti: a volte erano 10 yuan, altre 100. Io e mio marito guardavamo subito i filmati delle telecamere di sorveglianza e restituivamo il denaro al cliente la volta successiva che veniva; se non riconoscevamo il cliente, aspettavamo che tornassero e se la persona non tornava più, usavamo il denaro per realizzare del materiale di chiarimento della verità sulla Falun Dafa.
Mentre una cliente stava pagando, le è caduta una moneta dalla tasca ed è rotolata sotto il bancone. Il bancone era solo a circa tre o quattro centimetri dal pavimento, così mi sono accovacciata, ma non riuscivo a vedere dove fosse finita. Allora mi sono inginocchiata con il viso quasi a contatto con il pavimento e ho usato un bastoncino per cercarla.
La cliente mi ha detto: “Non si preoccupi di cercarlo. È solo un centesimo, non ne vale la pena!”. Ma io ho continuato a cercare. Quando finalmente l’ho trovato e glielo restituito lei mi ha ringraziato più volte. Ho capito che non era solo grata per aver ritrovato i soldi, ma era commossa dal mio impegno.
Qualche giorno dopo, quella cliente è tornata con un'amica e le ha detto: "La proprietaria di questo negozio è davvero gentile! Mi è caduta una moneta da 10 centesimi e lei si è messa in ginocchio per cercarla".
Se questo incidente fosse successo in passato, probabilmente avrei pensato: "È solo una moneta da 10 centesimi. Nessuno la raccoglierebbe se fosse per terra. Questa donna se ne sta lì mentre io premo la faccia contro il pavimento. Che cosa sporca e imbarazzante!".
In quel momento, non provavo alcun orgoglio, né mi preoccupavo dello sporco o della piccola somma di denaro, il mio unico scopo era trovare la moneta: apparteneva a qualcun altro, quindi non potevo tenerla. Anche un centesimo doveva essere restituito al legittimo proprietario. Quello che avevo trovato non era solo una moneta, era un senso di responsabilità e di attenzione verso i clienti, che li tutelava anche dalla più piccola perdita. Il Maestro ha detto:
"Nella coltivazione, che cosa significa “senza omissioni”? Non ci sono cose insignificanti" ("Insegnamento della Fa alla Conferenza della Fa della zona occidentale degli Stati Uniti 2015", Insegnamento della Fa nelle Conferenze XIII).
Quello che ho mostrato alla donna è stata gentilezza e tolleranza, un'espressione di Verità, Compassione e Tolleranza.
Il mio cuore diventa aperto e sincero
Mio marito ed io avevamo opinioni diverse: lui insisteva nel voler vendere prodotti di alta qualità e duraturi, mentre io propendevo per articoli più economici, soprattutto quando i clienti se ne andavano perché non offrivamo prodotti a prezzi più bassi. Questo rafforzava il mio pensiero: "Guarda, i clienti se ne vanno perché i nostri articoli sono troppo costosi. Essendo una piccola impresa, dovremmo vendere articoli di ogni fascia di prezzo per soddisfare le esigenze di tutti".
Ogni volta che ne parlavo con mio marito, lui insisteva: “Alcuni clienti non ne sono consapevoli, soprattutto quando si tratta di articoli in plastica. Quelli economici sono spesso realizzati con materiali riciclati. Sono fragili, emanano odori sgradevoli e non sono salutari. Non venderò quel tipo di merce. Lo stesso vale per altri prodotti, se sappiamo che qualcosa è di qualità inferiore, non lo terremo in magazzino”.
Ma la mia opinione era: "Ad alcune persone semplicemente non interessano queste cose. Vogliono solo prezzi bassi. Se non vendiamo questi prodotti, se ne andranno. Non significa forse perdere clienti?".
Nel corso degli anni, l'approccio di mio marito ha ottenuto il riconoscimento di molti clienti, che mi dicevano: "Ci piace fare acquisti da voi perché la qualità è buona". I prodotti che vendevo raramente ricevevano feedback positivi.
Il Maestro ci ha insegnato a guardare dentro di noi quando affrontiamo dei problemi, quindi mi sono chiesta: "Il mio modo di pensare è giusto? Compro a poco prezzo e vendo a poco prezzo, sperando di attirare i clienti. So che la qualità è scadente, ma continuo a farlo. Dicevo a me stessa: "Sono i clienti stessi a scegliere i prodotti economici. Che siano durevoli o meno, dannosi o meno, non è un mio problema. Almeno i clienti sono contenti perché spendono meno. Quello che succede dopo non mi riguarda. Se non vendo questi articoli, lo faranno altri negozi. I clienti compreranno altrove e io perderò quel guadagno. Sarebbe come consegnare il business alla concorrenza! Inoltre, tutti fanno affari in questo modo".
Ho messo ordine nei miei pensieri e li ho confrontati con la Fa. Il Maestro ha detto:
“Questa natura Zhen-Shan-Ren è il criterio per giudicare ciò che è bene e ciò che è male nell'universo. Che cosa è bene e che cosa è male? Lo stabilite con questo criterio” (Prima Lezione, Zhuan Falun)
Non ero sincera, né compassionevole, né tollerante.
Pur sapendo bene che la merce era di scarsa qualità, continuavo ad attirare i clienti con prezzi bassi: questo era disonesto. Sapevo che alcuni prodotti avevano odori sgradevoli ed erano dannosi per la salute delle persone ma sostenevo che fosse una scelta dei clienti: questo non era compassionevole. Pur sapendo che tali profitti erano illeciti, vedendo altri commercianti venderli, nutrivo pensieri di competizione: questo non era tollerante.
Il Maestro ci guida a coltivare noi stessi per diventare altruisti e aiutare gli altri, ma le mie motivazioni erano egoistiche e radicate nel guadagno personale; pensavo solo a quello che avrei perso e al mio guadagno, trascurando la sicurezza degli altri.
All'improvviso mi sono resa conto che quello che avevo fatto era sbagliato. Avrei dovuto pensare dal punto di vista dei clienti, assicurandomi che ricevessero davvero un buon rapporto qualità-prezzo, prodotti durevoli, funzionali e a prezzi ragionevoli; non possiamo semplicemente vendere quello che vendono gli altri. Come coltivatori, dobbiamo misurare le nostre azioni in base alla Fa, non secondo gli standard accettati dalla gente comune.
Quando ho cambiato prospettiva, dando priorità al punto di vista dei clienti rispetto ai miei interessi personali, ho scoperto che il mio cuore si è aperto ed è diventato vasto come l'oceano, capace di abbracciare ogni cosa. Non mi soffermo più sui clienti che restituiscono o cambiano la merce, ma ho trovato invece una gioia tranquilla nella calma interiore.
Guidata dagli insegnamenti del Maestro, ho continuato a correggermi e a coltivare me stessa fino a quando il mio cuore è diventato completamente aperto e sincero.
Gli articoli in cui i coltivatori condividono le loro comprensioni riflettono le loro percezioni in quel momento, in base al proprio stato di coltivazione, e vengono offerti nello spirito di consentire l’elevazione reciproca.
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